Golfpuoti.fi on Golfpuoti Oy:n (Y:2336397-1) verkkokauppa. Näitä sopimusehtoja noudatetaan Golfpuoti Oy:n ja sen asiakkaiden välisissä kauppasuhteissa. Golfpuoti Oy:n tarjoamien tuotteiden ja palveluiden välittämisessä sovelletaan myös kyseisen palveluntarjoajan määrittelemiä sopimusehtoja. Golfpuoti Oy pidättää oikeuden päivittää näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ovat nähtävissä Golfpuoti Oy:n verkkosivuilla.
Golfpuoti Oy ei vastaa vahingosta, joka on Golfpuoti Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Tällaisena ylivoimaisena esteenä pidetään sellaisia arvaamattomia seikkoja ja olosuhteita, joihin Golfpuoti Oy ei ole voinut vaikuttaa. Ylivoimaisen esteen sattuessa Golfpuoti Oy on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle vahingosta viivytyksettä.
2. Toimitusehdot
2.1 Hinnat ja tuotetiedot
Tuotteidemme hinnat ovat näkyvissä tuote-esittely sivulla sekä ostoskorissa eriteltynä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut lisätään hintaan kassalla.
Mikäli verkkokaupassa ilmoitetussa hinnassa on selkeä virhe ja asiakkaan voidaan olettaa ymmärtäneen virheen olemassaolo, Golfpuoti Oy on oikeutettu korjaamaan hinnan ja pidättäytymään tuotteen myynnistä ilmoitetulla, virheellisellä hinnalla.
Tuotteet, jotka ovat saatavilla verkkokaupastamme, löytyvät sen hetkisestä varastostamme.
Pingin mailoja on mahdollisuus hankkia ainoastaan liikkeestämme tai puhelimitse tilaamalla. Pingin tuotteiden hintatietojen esittäminen verkkosivuillamme ei valitettavasti ole mahdollista.
Verkkokauppamme tarjoukset ovat tuotekohtaisia eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin.
Golfpuoti Oy pidättää oikeuden hinta- ja tuotetietojen muuttamiseen.
2.2 Toimitusaika
Tuotteidemme toimitusaika on 1–6 arkipäivää.
Mikäli toimituksen lähettäminen viivästyy Golfpuoti Oy:n puolella olevasta syystä, Golfpuoti Oy ilmoittaa viivästyksestä asiakkaalle. Golfpuoti Oy ei vastaa kuljetuspalveluista johtuvasta viivästyksestä.
2.3 Toimitustavat ja toimituskulut
Matkahuollon lähipaketti
Matkahuollon lähipaketti toimitetaan asiakkaan valitsemaan tai lähimpänä sijaitsevaan Matkahuoltoon, Matkahuollon asiamiehelle, K-Markettiin, R-kioskiin, Siwaan, Valintataloon tai muuhun Matkahuollon pakettipisteeseen. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa puhelinnumero, johon saapumisilmoitus lähetetään. Matkahuollon lähipakettia on mahdollista seurata lähetystunnuksella, joka lähetetään sinulle kun lähetämme sinulle tilauksesi.
Nouto liikkeestämme tai Pro shopeistamme (Aura Golf, Harjattula Golf &CC) 0€
Kun noudettavaksi merkitty tilaus on valmis noudettavaksi, asiakkaalle lähetetään ilmoitus sähköpostitse tai tekstiviestillä. Tilaukset ovat noudettavissa ilmoituspäivästä alkaen Golfpuodin / pro shopin aukioloaikojen puitteissa.
2.4 Myyntialue
Toistaiseksi Golfpuoti Oy:n verkkokaupan tilaukset toimitetaan vain Suomeen. Mahdollisuudesta tilata tuotteita ulkomailla olevaan osoitteeseen tulee neuvotella Golfpuodin kanssa erikseen.
2.5 Ikäraja
Tilaajan tulee olla 18-vuotta täyttänyt ja oikeustoimikelpoinen.
2.6 Toimituksessa vahingoittuneet lähetykset
Tuotteet pakataan huolellisesti ennen niiden lähettämistä. Pakettien vaurioituminen kuljetuksen aikana on kuitenkin mahdollista, minkä vuoksi asiakkaan tulee heti tilauksen saatuaan tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot. Mikäli lähetys on vahingoittunut, tulee asiakkaan tehdä vahinkoilmoitus välittömästi paketin noudon yhteydessä. Vioittunutta pakettia ei tule lunastaa ja asiasta tulee ilmoittaa Golfpuoti Oy:lle uuden tuotteen toimittamisesta sopimiseksi.
2.7 Maksutavat/Checkout
Verkkopankkimaksu
Maksunvälityspalvelu Checkout välittää asiakkaan tekemät maksut Golfpuoti Oy:lle. Verkkokaupassa on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, joten tilauksen voi maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin ja Ålandsbankenin verkkopankkitunnuksilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy.
Maksut luottokorteilla
Verkkokaupassa on mahdollista maksaa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Golfpuoti Oy:llä eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut.
Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Golfpuoti Oy toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Golfpuoti Oy huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.
2.8 Palautusoikeus
Asiakas voi palauttaa tai vaihtaa tilaamansa tuotteet 14 päivän kuluessa paketin noutamisesta. Palautetun tuotteen tulee olla myyntikuntoinen sekä käyttämätön ja pakkauksen tulee olla ehjä. Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Mikäli palautettavaa tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on kauppiaalla (Golfpuoti Oy), oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan asti palautuskuluineen.
Palautuksesta tulee lähettää palautusilmoitus sähköpostilla osoitteeseen golfpuoti@golfpuoti.fi. Palautusilmoituksen tulee sisältää: tilausnumero, palautettavien tuotteiden nimet, asiakkaan nimi ja yhteystiedot, sekä tieto siitä, halutaanko tuotteen tilalle korvaava tuote vai hyvitetäänkö maksu takaisin asiakkaalle.
2.9 Reklamaatiot
Mikäli vastaanotettu tuote on virheellinen, tilauksen vastaanottajan tulee olla yhteydessä Golfpuoti Oy:hyn. Reklamaatiosta tulee ilmoittaa osoitteeseen golfpuoti@golfpuoti.fi. Ilmoituksessa tulee olla tuotteen nimi, tilausnumero, yhteystiedot sekä kuvaus tuotteessa olevasta viasta. Sähköpostiin tulee, mikäli mahdollista, liittää kuva tuotteesta ja siinä olevasta viasta. Mikäli tuote ei ole viallinen tai vika katsotaan asiakkaan aiheuttamaksi, vastaa asiakas sekä tuotteen palautus- että uudelleenlähetyskustannuksista. Muutoin Golfpuoti Oy vastaa reklamaation kustannuksista.
Mikäli vastaanotettu tuote on virheellinen, tilauksen vastaanottajan tulee olla yhteydessä Golfpuoti Oy:hyn. Reklamaatiosta tulee ilmoittaa osoitteeseen golfpuoti@golfpuoti.fi. Ilmoituksessa tulee olla tuotteen nimi, tilausnumero, yhteystiedot sekä kuvaus tuotteessa olevasta viasta. Sähköpostiin tulee, mikäli mahdollista, liittää kuva tuotteesta ja siinä olevasta viasta. Mikäli tuote ei ole viallinen tai vika katsotaan asiakkaan aiheuttamaksi, vastaa asiakas sekä tuotteen palautus- että uudelleenlähetyskustannuksista. Muutoin Golfpuoti Oy vastaa reklamaation kustannuksista.
2.10 Copyright
Tekijänoikeuslakiin perustuen Golfpuoti Oy:n verkkokaupan sivujen materiaalia ei saa kopioida, muuttaa, edelleen luovuttaa tai jakaa ilman Golfpuoti Oy:n kirjallista lupaa.
Palautukset: Palautusoikeus 14 päivää tavaran vastaanottamisesta. Asiakkaan tulee ilmoittaa palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen golfpuoti@golfpuoti.fi, ilmoituksesta tulee käydä ilmi tilaajan nimi, tilauksen numero, palautettavat tuotteet sekä IBAN-tilinumero tai ilmoitus halusta vaihtaa tuote toiseen.
Vahingoittunut lähetys: Tee vahinkoilmoitus kuljetusyhtiölle. Älä lunasta pakettia, ota yhteys golfpuoti@golfpuoti.fi.
